¿Qué datos se necesitan para la afiliación?

Para la afiliación solamente necesitamos tu nombre como aparece en tu identificación oficial, fecha de nacimiento, correo electrónico y/o teléfono.

¿Tiene vigencia mi pastillero?

No, tu pastillero no tiene vigencia. Lo único que tiene vigencia son las promociones, te invitamos a que revises en nuestra página oficial, nos mandes un correo o bien le preguntes a uno de nuestro asociados farmacéuticos la vigencia de los productos que te interesan.

¿Qué pasa si la pierdo?

Desafortunadamente, ahorita no contamos con transferencia de datos/beneficios de una tarjeta a otra, por lo tanto te pedimos que por favor la cuides muy bien ya que si se extravía perderás todo lo acumulado (Estamos trabajando para poder transferir los datos)

¿Si compro el medicamento en una sucursal y lo recojo en otra me contará la transacción?

Sí, mientras la compra se haya hecho con tu pastillero de recompensas lo podrás comprar y recoger en otra sucursal sin problema.

¿A dónde puedo acudir si tengo un problema?

Sentimos mucho que tengas un problema con tu pastillero, por favor envíanos un correo en el área de contacto en nuestra pagina oficial. Y te responderemos lo mas pronto posible para ayudarte.

¿Cómo puedo saber cuanto llevo acumulado?

Por favor envíanos un correo y con gusto nos comunicaremos contigo para enviártelo.

¿Me estarán marcando o enviando correos?

No, los datos son simplemente para la afiliación de la tarjeta y no te estaremos molestando. Es muy probable que en unos meses ya te podremos enviar tu estado de cuenta a tu correo pero si deseas que no te lo enviemos podrás tener la opción.

¿Está segura mi información?

En Farmalivio cumplimos todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Para más información revisa nuestro aviso de privacidad.

¡Hola!

Las promociones que se encuentran en la tabla inferior, son válidas solamente presentando tu pastillero de recompensas.